Article 1 : Préambule

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise Doukamariziki et de ses clients. Toute prestation accomplie par l’entreprise Doukamariziki  implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

Article 2 : Produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées de la responsabilité de l’entreprise Doukamariziki  ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site Doukamariziki  sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 3 : Prix

La boutique en ligne de notre site indique les prix en euros hors taxe, hors frais de port. L’entreprise Doukamariziki se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Article 4 : Commande

4.1 Identification préalable

Pour passer une commande, Vous devez mettre vos coordonner. Pour toute première commande, Vous pouvez créer un compte.

4.2 Enregistrement et validation de la commande

Le client valide sa commande lorsque clique sur le lien “acheter” et accepte par ce geste les conditions générales de vente ci présentes. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de la commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles. L’entreprise Doukamariziki confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend tous les éléments de la commande. Les données enregistrées par l’entreprise Doukamariziki  constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par l’entreprise Doukamariziki  dans les conditions et les délais légaux.

Pour toute autre question relative au suivi d’une commande, vous pouvez consulter votre compte sur le Site Internet ou nous  appeler .

TOUTES COMMANDES NE SERA NI ECHANGEABLES NI REMBOURSABLES.

Article 5 : Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue par

– Carte bancaire ,votre achat est sécurisé grâce au système 3d-secure

– Virement bancaire .Le RIB de la Société Doukamariziki  vous sera communiqué lors de la validation de votre commande. Nous devons attendre la confirmation du paiement avant de préparer la commande.

Article 6 : Délai de rétractation

L’acheteur dispose d’un délai de 7 jours , à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation, à l’exception des frais de retour qui sont à la charge du client, échange ou avoir possible.

Article 07 : Garanties

8.1. Garanties Légales

– Article L211-4 du Code de la Consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
– Article L211-5 du Code de la Consommation : Pour être conforme au contrat, le bien doit :


1) Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :
– correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;
– présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;


2) Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
– Article L211-12 du Code de la Consommation : L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
– Article L211-16 du Code de la Consommation : Lorsque l’acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l’acquisition ou de la réparation d’un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d’immobilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d’intervention.
– Article 1641 du Code Civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.
– Article 1648 al 1er du Code Civil : L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

Article 8 Livraisons et Retours

LIVRAISONS

Nous vous informons que les commandes sont livrées sous 3 jours maximum ouvrés via Colissimo en métropole et 15 jours voir 1 mois à Mayotte ou La réunion ça dépend de la poste et les frais de livraisons sont à partir de 14.99€

RETOURS

Vous pouvez nous retourner tout article dans un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande.

Vous devez nous renvoyer l’article avec un numéro de suivi.

Tous les articles retournés feront l’objet d’une inspection. Tout produit retourné qui serait incomplet, endommagé,usé ou sale ne sera pas repris et vous sera retourné.

Pour toute question ou réclamation veuillez nous contacter au 0659966490.

Merci de votre compréhension.